J’ai eu la chance d’être invité à la 3ème édition de l’UROI, Université Rurale de l’Océan Indien et je remercie l’organisation de cette initiative.La 3ème Université Rurale de l’Océan Indien (UROI) s’est tenue à Saint-Joseph du 16 au 18 décembre 2008.
J’ai eu la chance d’être invité à la 3ème édition de l’UROI, Université Rurale de l’Océan Indien et je remercie l’organisation de cette initiative.
En fait, je n’ai été présent que le 3ème jour dont la thématique était "Les TIC au service du développement rural".
Cet évènement était annoncé sur le site de l’association Villes Internet dont est membre la ville de Saint-Joseph.
Lors de la restitution des synthèses, j’ai regretté de n’avoir pu participer aux travaux des autres thématiques abordées les journées précédentes : "Santé en milieu rural" et "la Nature, patrimoine remarquable".
J’ai aussi constaté la faible représentation des acteurs économiques de la filière TIC de La Réunion, qui comme moi ont été invités mais n’ont pas honoré la manifestation de leur présence.
Ils ont perdu là beaucoup sur deux aspects très importants :
apprendre : on apprend toujours en participant à ces universités (voir la richesse des thématiques abordées lors de cette 3ème UROI),
réfléchir et s’adapter : leur offre peut surement mieux se positionner, directement ou au moyen d’adaptations justifiées dans un monde rural où les TIC sont en train de progresser et tiendront un grand rôle.
Sans revenir sur les relations déjà identifiées entre TIC et développement durable, il a été démontré l’importance de leur nécessité dans le besoin d’ouverture, de mobilité et de développement économique de zones enclavées comme souvent le sont les hauts de La Réunion.
Et ce au moment où se profilent, en particulier dans le Sud Sauvage, des perspectives intéressantes de développement des usages et des services grâce à l’arrivée et bientôt la couverture totale du territoire en haut débit (selon la définition officielle, car pour moi la notion de haut débit devrait se trouver placée bien plus haut, et pas seulement en zone rurale) sous l’impulsion de la CCSUD à qui cette compétence a été transférée, de l’opérateur historique et de la Région Réunion.
La Ville de Saint-Joseph n’a pas attendu en menant en parallèle le déploiement de plusieurs Espaces Publics Numériques (EPN) et de points d’accès Wi-Fi ainsi qu’en travaillant à l’ouverture de son système d’information sur le Net pour apporter encore plus de services à la population - sujets de l’Atelier 3 du 18 décembre (réservation d’ouvrages en ligne pour bibliothèque centrale et relais,...).
La qualité des intervenants locaux et "hors département" (Océan Indien, Portugais, Italiens, Suisses et métropolitains) a placé assez haut le niveau des exposés et des échanges sur les TIC, nul doute qu’il en a été de même pour les autres thématiques.
Un petit clin d’oeil sympathique au 1er village numérique de France : Chooz (prononcer "Cho" comme Madame le Maire) dans les Ardennes.
Si le fond des sujets était de qualité, l’organisation était aussi parfaite sous la houlette conjointe des équipes de la Ville de Saint-Joseph et de la Maison du Tourisme du Sud Sauvage.
Tout cela n’est pas étranger au fait que la charte signée, par le Président de l’APURE et Monsieur le Député-Maire de Saint-Joseph, lors de la cérémonie de clôture prévoit en 2010 la tenue de l’Université Rurale Européenne à Saint-Joseph.
Ce ne sera pas une surprise pour ceux qui connaissent le Sud Sauvage, mais pour les autres il convient de signaler qu’autour du sérieux de l’Université a aussi régné une grande convivialité.
L’accueil petit déjeuner à proximité de l’auditorium Harry Payet, le buffet du midi dans les jardins de Manapany et la réception de clôture dans les salons de l’Hôtel de Ville ont été à la hauteur de cette réputation du "bien vivre dans le Sud".
Les participants aux journées précédentes m’ont confirmé qu’il en a été tout le temps de même, avec en point d’orgue la soirée créole du 17 décembre.
Je vous laisse apprécier l’ambiance conviviale de la réception de clôture au cours de laquelle Monsieur le Député-Maire a entonné et mené la chorale pour une "Marseillaise Réunionnaise" reprise en cœur par l’assistance.
Et c’est avec grand regret, car le chemin du retour qui m’attendait était encore long, que j’ai décliné l’invitation de participer à la première soirée des Nuits du Piton dont la réputation n’est plus à faire.
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Le Salon des Maires et des Collectivités Locales s’est tenu au Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris du 25 au 27 novembre 2008 en parallèle avec le 91 ème Congrès des Maires et Présidents de Communautés de France.
Pour apporter toujours plus à ses partenaires collectivités locales, DM Conseil s’y est rendu et éclaire de quelques reflets ceux qui n’ont pu s’y rendre.
L’AMF - l’Association des Maires de France a publié un communiqué sur les fortes fréquentations du Congrès des Maires et du SMCL 2008.
Le maître mot le long des allées des différents halls du SMCL 2008 concernait plus que jamais les démarches de développement durable.
Les véhicules 100% électriques étaient beaucoup plus nombreux (auparavant ceux roulant au GPL avaient la faveur des constructeurs), avec des modèles spécialement adaptés aux déplacements dans la cité.
Différentes solutions de gestion de parcs de vélos urbains ou de parkings publics sécurisés pour accueillir les vélos des particuliers montraient aussi l’intérêt grandissant pour ce mode de déplacement.
Le bois était proposé sous des formes très esthétiques pour tous types de constructions publiques.
Nos coups de cœur pour quelques propositions écologiques :
le nettoyage propre de graffitis muraux par projection en cycle fermé de particules végétales (micro billes de coquilles de noix - et si l’on utilisait à La Réunion la partie dure de la noix de coco pour autre chose qu’en faire des cendriers ?),
une patinoire synthétique aux qualités de glisse remarquables au vu des démonstrations (donc pas d’énergie de dépensée à fabriquer de la glace - si des messieurs du côté des Émirats pouvaient en prendre de la graine au lieu d’installer des pistes de ski avec canons à neige si consommateurs d’énergie !).
Nous avons particulièrement observé ce qui était proposé pour une utilisation performante des TIC dans les services publics - et avons encore une fois constaté qu’au fin fond de l’Océan Indien nous n’étions pas si en retard, même si ...).
Plusieurs ateliers traitaient des sujets TIC d’actualité (TIC et développement économique des territoires, Dématérialisation des marchés publics,... - articles à venir sur ce site)
En dehors des incontournables applications de gestion interne des collectivités l’on pouvait remarquer la présence de :
beaucoup de solutions de vidéosurveillance,
TIC appliqués à l’éducation (les TICE), avec le TNI - Tableau Numérique Interactif, le chariot école, vidéodiffusion,...
téléservices destinés aux entreprises (DICT en ligne, la dématérialisation des marchés publics,...),
guichet unique et électronique des demandes de subvention en ligne pour les associations - service conçu et proposé par la Direction Générale de Modernisation de l’État - DGME,
téléservices à la population avec plusieurs plate-formes en démonstration.
Bien sûr cette partie de l’administration électronique qui est un sujet qui nous tient tant à cœur, nous a permis d’échanger de façon très intéressante avec :
la vice-présidente chargée des TIC en Région Bourgogne qui avait retenu un stand pour le GIP "e-bourgogne", Martine VANDELLE est bien connue à La Réunion depuis sa participation à l’UCOI 2007 où elle nous avait présenté son projet et éclairé notre vision de l’e-administration,
Catherine LONGE-MAILLE (Communication de la DGME) avec qui nous échangeons régulièrement depuis qu’elle était Chef de Projet National sur le projet CVQ, et qui avait apprécié au cours de sa visite parmi nous les travaux CVQ à La Réunion,
Étienne BERLING de la Caisse des Dépôts, qui connait bien aussi nos travaux à La Réunion pour y être intervenu, lors de 2 entretiens autour du produit "SPL - Évènements de vie" dont nous pensons avoir l’occasion de vous reparler bientôt,
Philippe USCLADE du Conseil Général du Val d’Oise autour des évolutions de la plate-forme de téléservices CapDémat dont il est le Chef de Projet et qui est utilisée à La Réunion.
Dans le cadre du salon SMCL 2008 étaient décernés les labels de l’intranet territorial délivrés depuis 2 ans par l’APRONET où pour la deuxième année consécutive la ville de La Possession a obtenu 2* pour l’excellent travail réalisé entièrement en interne avec mention spéciale "organisation".
Le Tome 4 du recueil "Pour une Europe innovante - Paroles d’Elus" sorti aussi pendant le SMCL 2008, résultat d’un partenariat entre les différentes associations de maires de villes de France et France Télécom Orange, voit deux collectivités réunionnaises retenues dans la catégorie des services au public :
La Possession avec "Des points d’accueil pour citoyens en ligne" pour les 7 espaces aménagés sur le territoire et disposant de personnel spécialement formé pour accompagner la population, installés début 2008, ils ont été utilisés dans le cadre de la fête de l’internet,
Saint-Pierre avec "Vivre tranquille sous vidéo" pour son réseau de 10 caméras reliées à un centre municipal de surveillance.
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Une remise des labels Villes Internet 2008 riche en enseignements, DM Conseil a participé avec attention à cette journée.
Les labels ont été remis lors d’une cérémonie animée avec brio par Florence DURAND-TORNARE, Déléguée Générale de Villes Internet [1], le 24 novembre 2008 pour la 10ème année par l’association Villes Internet en présence du ministre Eric BESSON aux communes participantes.
Ces labels sont décernés par l’Association Villes Internet en partenariat entre autres avec la Caisse des Dépôts toujours très active dans le développement numérique des territoires et dont Cédric VERPEAUX, responsable de l’offre Service Public Local - qui avait présenté le produit de géolocalisation de la Caisse lors de la Rencontre Numérique de mai 2008 à Saint-Denis - faisait partie du jury.
Ils sont chaque année très riches d’enseignements et particulièrement en 2008.
Pour nous qui avons à cœur d’accompagner les collectivités dans leurs projets TIC et particulièrement leurs sites Internet, nous nous devions de suivre de près les meilleures réalisations en la matière, d’en tirer des leçons pour proposer de meilleurs services.
Les labels sont attribués avec des niveaux progressant de la "mention" puis de 1 à 5 arobases "@".
L’intégralité en ligne du palmarès 2008 des Villes Internet.
Pour résumer ce palmarès :
7 mentions
23 @
69 @@
64 @@@
26 @@@@
14 @@@@@
Dommage que la première carte géographique affichée ne montre pas les 3 communes d’Outre-Mer ayant participé, mais elles n’ont pas été oubliées dans les accès détaillés de la carte de France des villes participantes aux labels Villes Internet 2008 :
La Possession (clin d’oeil et petite dose d’autosatisfaction lol) : @@@
Le Lamentin (Martinique) : @@@
Saint-Joseph : @@
Parmi les réalisations présentées, nous avons particulièrement apprécié :
la carte interactive de Reims (51) @@@ le prestataire Aquiveo titulaire de ce lot dans la refonte du site internet de Reims a été lauréat du prix Géo-online en avril 2008 pour cet outil remarquable (NDLR : budget relativement conséquent, mais quel niveau de qualité !),
Libr’Auto à Narbonne (11) @@@@ avec réservations en ligne de véhicules d’une flotte pour les agents communaux (bonne appropriation et répercussions à la baisse sur le budget véhicules de la ville) et aussi pour les utilisateurs privés (un prestataire - Comox - a remporté cette consultation de mise à disposition sur l’idée d’un modèle opérationnel à Stockholm - généralités et tarifs Libr’Auto sur le site Comox),
le mise sur le net par la ville de Lescar (64) @@@ de fonctionnalités pour les RMIstes en quête d’emploi - un service (SME : Service Municipal de l’Emploi) de 4 personnes a en charge l’insertion, propose un accès direct aux offres d’emploi, prospecte les entreprises de la commune et va jusqu’à effectuer les mises en relations entreprises-demandeurs,
l’expérience des EPN de la ville de Vannes (56) @@@@@, avec sa structure MEDIACAP qui observe une baisse de fréquentation due à l’accroissement du taux d’équipement des foyers.
Ceci demande aux animateurs de répondre à des exigences plus pointues des utilisateurs et à la commune de pérenniser leurs emplois en proposant des services aux entreprises (salle visioconférence,...) ainsi qu’en les faisant intervenir dans d’autres lieux de la commune équipés en multimédia (médiathèque,...).
Par ailleurs cette commune :
recycle et fait bénéficier les personnes en difficulté du matériel informatique qu’elle remplace,
étudie avec les fournisseurs d’accès internet et les aménageurs comment fournir un internet social à 7€ par mois : 512K et TV à venir.
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Cable & Wireless et Outremer Télécom ont annoncé le 10 juillet 2008 la signature d’un contrat de partenariat sur 15 ans et de 8 millions de livres sterling, ayant pour objet la fourniture d’un réseau à haut débit dans l’île de la Réunion.
Ce réseau offrira un accès plus rapide aux services internet, mobile et de téléphonie aux clients d’Outremer Telecom.
Voyons là l’ouverture d’une réelle concurrence sur le câble Safe et espérons une rapide évolution du rapport qualité/prix des connexions Internet de l’ïle de La Réunion.
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DM Conseil a créé pour vous apporter plus d’informations et de services un univers Netvibes.
N’hésitez pas à le parcourir.
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Sur le thème "Très haut débit à La Réunion - Pour qui ? Pour quoi ?" Daniel Membrives, en tant que nouveau président de la commission Haut Débit et Services à Valeur Ajoutée de l’ARTIC, a participé le 29/05/2008 dans le cadre de La Rencontre Numérique 2008 à un débat très intéressant par la qualité des échanges.
La presse régionale quotidienne qui était présente a repris les principales idées qui sont ressorties et a recueilli des avis complémentaires de certains participants.
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DM Conseil participera à la Rencontre Numérique 2008 qui se tiendra à Saint-Denis du 27 au 29 mai 2008.
Le détail du programme est disponible sur le site dédié.
Outre la participation à de nombreux sujets intéressants, DM Conseil sera intervenant sur les thèmes :
Le Très Haut Débit (THD) : pour qui et pour quoi faire ? Jeudi 29 mai à 09h45
Widgets : évolution des interfaces ou révolution des services ? Jeudi 29 mai à 14h30
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La manifestation organisée par la Ville de La Possession dans le cadre de la fête de l’Internet a bien eu lieu à Dos d’Âne le 14 mai 2008 contre vents et pluies !
Après le discours d’ouverture de Mme Régine AHMOD-ALI, maire adjoint en charge de la Culture, DM Conseil a eu l’honneur de présenter le cadre du projet des points d’accueil du public et des téléservices locaux.
Morgan MISTRAL, Chef de Projet Ville Numérique a présenté les ateliers proposés et le passeport Ville Numérique à faire valider par les séniors.
Ensuite les nombreux représentants des clubs séniors ont participé très activement (comme vous pouvez le constater en parcourant l’album photo en ligne) à un ensemble d’ateliers jusqu’à tard dans l’après-midi - les bus en charge de les ramener montrant même quelques signes d’impatience !
Il faut dire que l’équipe des animatrices de charme du CCAS, aidées de Michelle HOARAU et Cédric ZOUAO du service TIC ainsi que de Morgan MISTRAL a joué aussi un grand rôle dans cette réussite.
Un groupe de travail a même inauguré l’ouverture du blog des clubs des séniors de La Possession dont nous vous communiquerons le lien dès que du contenu y figurera.
Les connexions utilisées étaient de plusieurs types : postes fixes sur connexion adsl, portables à partir de la technologie Edge et cyberbus.
Pour tenir tout ce temps il a bien fallu se restaurer autour d’un délicieux "richofé" dont nous ont gratifié les anciens.
Le bilan sur le site officiel de la Ville de La Possession.
Le reportage vidéo réalisé à cette occasion et que nous proposons en ligne avec l’aimable autorisation de La Mok Prod.
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[1] NLDR : j’ai retrouvé avec plaisir Florence DURAND-TORNARE avec qui j’avais longuement échangé sur le sujet de l’Internet Citoyen et des réalisations locales lors de son dernier passage à La Réunion. Elle m’a fait l’honneur de m’inviter à répondre à un interview sur le sujet mené par Karine HALPERN de l’agence Ziasme (podcast à venir !).
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